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公积金提取提升管理水平与服务效能 发布时间:2018-11-07 14:49  浏览次数:

        公积金提取需提升管理水平与服务效能,积极推进住房公积金提取综合服务平台建设,打造出指尖上的公积金应用。公积金提取综合服务平台正式上线运行的效果,通过掌上办理住房公积金的汇缴、贷款、还款等业务,这就实现了公积金提取服务由柜面到网上、由人工到智能及由群众跑腿到信息跑路的全方位实现转变,有效解决了群众的办事,实现多头跑、重复跑的问题,线上业务的零跑路,从而打通了公积金提取服务的途径。

         公积金提取实现全天候办理线上业务,这样可以在线提交住房公积金个人贷款申请,从而减少滞留前台的时间,也可以在线进行申请进度查询。还提供了贷款及其还款信息查询、房贷计算器应用、还款及逾期催收提示等的便民服务工具。通过利用互联网技术逐步将线下业务向线上实现迁移,通过业务流程再造,进一步简化线下的业务办理流程、减少审批的环节,实现柜面业务一次性到位。有需求申请住房公积金贷款的客户原来申请及放款两次跑变为申请时跑一次的情况,之后还贷提取可在网上自行完成。物业费提取等需首次公积金提取时前往柜面一次,并通过线上流程完成,这样可以节省职工往返办事交通费用,使百姓获得实实在在的诸多实惠。
 

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